有几种可能的原因：
1）没有打开识读这种条码的功能。
2）条码不符合规范 ，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低 ，条和空的宽窄比例不合适。
3）阳光直射，感光器件进入饱和区。
4）条码表面复盖有透明材料，虽然眼睛可以看到条码 ，但是采集器识读条件严格，不能识读。
5）硬件故障，和你的经销商联系进行维修。
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